プライバシーポリシー (Privacy Policy)

1. 収集する情報の種類と目的

「Kaizen Kōbō」（以下「当社」）は、お客様に最高のサービスを提供するため、以下の個人情報を収集する場合がございます。これらの情報は、サービスの提供、改善、およびお客様との円滑なコミュニケーションを目的として利用されます。

• 個人識別情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、役職。これらは、お問い合わせへの対応、研修プログラムの登録、サービス提供のための連絡に利用されます。
• サービス利用情報: 当社ウェブサイトの閲覧履歴、利用サービス、お問い合わせ内容。これらは、サービス改善のための分析、お客様のニーズに合わせた情報提供に利用されます。
• 決済情報: サービス料金のお支払いに関連する情報。これは、安全な取引処理のためにのみ利用され、法律で定められた期間を超えて保持されることはありません。

2. 情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、以下の目的で利用いたします。

1. お問い合わせに対する回答および資料送付のため。
2. 研修プログラムやコンサルティングサービスの提供、運営、管理のため。
3. 新しいサービスや製品に関する情報、または最新イベントのご案内をお客様へ提供するため。
4. サービス改善のための市場調査、データ分析、統計的利用のため。
5. 不正行為の防止およびセキュリティ確保のため。
6. 法的義務の遵守および法的な請求に応じるため。

3. 情報の共有と開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

• 業務委託先: サービス提供に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を徹底させます。
• 法的義務: 法令に基づき、情報開示を求められた場合。
• お客様の同意: 事前にお客様の同意が得られた場合。

4. 個人情報の管理と保護

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じ、厳重に管理いたします。また、従業員に対しても個人情報保護の重要性についての教育を実施し、意識向上に努めます。

5. クッキー（Cookie）について

当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびウェブサイト改善のためにクッキーを使用する場合がございます。クッキーにより個人を特定することはありません。お客様はブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否できますが、その場合、一部サービスが正常に機能しない可能性があります。

6. アクセス解析ツールについて

当社ウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにクッキーを使用します。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はクッキーを無効にすることで収集を拒否することができます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去を請求することができます。ご請求があった場合、ご本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。詳細については、「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、またはサービス内容の変更等に応じ、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改善することがあります。変更があった場合は、本ウェブサイト上にて速やかに公表いたします。

9. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。

Kaizen Kōbō
住所: 〒125-0062 東京都葛飾区青戸3-4-12
電話: +81 3-6869-2100
Eメール: info@kaizenkobo.jp